了解当前对象
确认业务类型、页面范围、本地资料及目前最需要解决的问题。
SERVICE MODEL
先确认范围，再讨论服务方案
不同业务的页面数量、实体资料、证据基础与复查需求不同。咨询制用于避免用一个固定套餐覆盖并不相同的工作范围。
界定诊断范围
明确需要检查的内容、证据、结构、实体、本地锚点和平台引用面。
确认交付内容
依据范围说明诊断、建议、任务、报告与复查记录如何组合。
SCOPE CHECK
影响服务范围的关键信息
以下信息用于理解工作量和交付重点，不代表固定套餐，也不预设价格或周期。
诊断对象官网、页面或本地业务资料说明哪些内容进入本次诊断
资料基础现有内容、证据与实体信息判断哪些结论可以核验
协作方式可参与的内容、技术与运营角色确认建议如何转化为任务
复查需求是否需要修改前后版本对比确定复查记录是否纳入交付
DELIVERABLES
可根据确认范围组合的交付内容
最终包含哪些项目，以咨询后确认的服务说明为准；这里不把未确认的内容包装成固定套餐。
诊断与评分
围绕六个维度识别问题并呈现整体状态。
证据与优先级
记录判断依据，并区分优先处理与持续建设项。
建议与任务
把发现转化为可分配的内容、技术、证据和本地资料任务。
报告与复查
整理可阅读报告，并按约定保留版本对比和处理记录。
BOUNDARIES
价格与结果边界需要写清楚
服务说明的目标是让双方确认实际要做什么，而不是用模糊承诺代替工作范围。
当前没有固定公开价格
诊断对象、资料状态与交付范围确认前，不提供固定报价；确认后再说明对应服务内容。
未确认内容不自动包含
页面制作、内容生产、技术整改或长期运营如需纳入，应在咨询阶段单独确认。
不承诺平台结果
不承诺排名、收录、推荐、流量或转化；交付的是可审核的诊断、建议和执行依据。
复查范围需事先确认
是否包含后续版本对比、复查次数及持续记录，以双方确认的服务说明为准。
咨询时准备哪些信息？
提供业务简介、希望诊断的页面或资料、当前问题，以及是否需要报告和后续复查，有助于更快确认范围。